Zor insanlara başa çıkmak aslında çok kolaymış: Uzman psikologdan zor insanlarla iletişim kurma tüyoları
13
Zor insanlarla başa çıkmak hem zorlayıcı hem de stresli bir iştir. İletişim kurarken doğru stratejileri uygularsanız zor insanlarla daha rahat anlaşabilirsiniz. İnatçı ve dik kafalı kişileri kontrol etmenin tüyoları sayesinde iletişim kurmak çok daha kolay hale geliyor. Zor karakterli kişilere laf anlatmak bazen çok zorlayıcı olabilir. Ancak psikologların bu tavsiyelerine göz atarak iletişimi başarılı hale getirebilirsiniz.
Haberin devamı için diğer sayfaya geçiniz...
23
İletişimde en önemli dinamiklerden biri empati kurmaktır. Empati başkalarının duygularını anlamayı ve onları paylaşmayı ifade eder. Empati kurmak karşıdaki insanın duygusal durumunu anlamaya yardımcı olur. Zor insanların neden böyle davrandığını anladığınızda onlarla iletişim kurmanız daha kolay hale gelir.
Sakin Olmak Her Zaman İyidir
İnsanlarla iletişim kurduğunuzda sinir bozucu durumlarla karşılaşmanız son derece normaldir. Zor bir insanla konuşmak zorunda kaldığınızda ilk adım derin bir nefes alıp sakinleşmektir. Nefes alıp duygularınızı kontrol altına aldığınızda bu iletişimi yönetmeniz daha basit olacaktır.
Haberin devamı için diğer sayfaya geçiniz...
33
Zor insanlarla başa çıkarken kendi sınırlarınızı belirlemeniz iletişimde kontrolü kaybetmemenizi sağlar. Zorlayıcı insanlar karşıdakinin sinirlenmediğini gördüğünde çeşitli provokasyonlara başvurabilir. Bu tür durumlarda aşırı tepki vermemek için kendinize odaklanın ve hedefinizi aklınızda tutmaya devam edin.
Problem Çözücü Yaklaşım Fark Yaratır
Zor insanlar karşısındakinin hislerine ve düşüncelerine önem vermez. Tamamen kendilerine odaklanan bu kişileri dize getirmenin en kolay yolu problemlerde hızlı çözüm üretmektir. İletişim becerileri gelişmiş insanlar zor anlarda tartışmayı akıllıca yönlendirip çözüm bulabilirler. Bu sayede inatçı ve zor karaktere sahip kişilerle anlaşmak kolaylaşır.
Aktif Dinlemeyi Asla Unutmayın
Etkili dinleme zor insanlarla iletişim kurmanın temel anahtarıdır. Bu kişileri gerçekten dinlediğinizi göstererek onlara asıl amaçlarını hatırlatabilirsiniz. Aktif dinleme karşıdaki kişinin gerçekten ne söylediğine odaklanır. Bu süreçte onunla göz teması kurun ve beden diliyle dinlediğinizi gösterin. Zor kişiler karşı taraftan anlaşıldığını hissettiğinde tartışmayı uzatmamayı tercih edecektir.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.